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1) Il pacco è anonimo?

Certamente tutti i pacchi sono anonimi e nessuno, neanche il corriere conosce il contenuto del pacco.

2) Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha il costo di euro 5,50 invariato anche per più articoli. Diventa gratuita al superamento dei 50 euro.

3) Posso pagare alla consegna?

Si, è possibile pagare direttamente al corriere. Il contrassegno ha un costo fisso di 10.00 euro dovuti alle spese di incasso.

4) Posso acquistare senza registrazione?

Si, sul nostro sito non è obbligatoria la registrazione. Puoi acquistare inserendo solo i dati indispensabili per la consegna.

5) La consegna e veloce?

Velocissima, spediamo giornalmente con corriere espresso sda i tempi di consegna sono 24/h per Sicilia Calabria e Sardegna 48/h

6) Posso ricevere il Pacco in fermo deposito?

Si, in fase d’ordine nel campo note, inserisca l’indirizzo dove vuole ricevere il pacco, esempio… “desidero ricevere il pacco in fermo deposito nella filiale di”…

7) Posso ricevere il mio pacco in fermo Posta?

Certamente si, indicate sempre in fase d’ordine… “desidero ricevere il pacco in fermo Posta”… specificando l’indirizzo. Il corriere effettuerà la consegna alla filiale indicata e il cliente potrà ritirare il pacco in tutta tranquillità.

8) Posso ricevere il mio pacco presso un punto Kipoint?

Certamente si, indicate in fase d’ordine… “desidero ricevere il pacco presso il punto Kipoint”… specificando l’indirizzo.

9) Il fermo deposito, fermo posta o presso un punto Kipoint hanno spese aggiuntive?

Assolutamente no, non si paga nessun sovraprezzo.

10) I prezzi sono iva compresa?

Si, tutti i prezzi sono iva compresa.

11) Posso ordinare tramite WhatsApp, telefono o email?

Certo, è possibile ordinare inviando una email a info@red-rose.it sul numero WhatsApp 3475170383 oppure telefonicamente al 0123346318

12) Posso effettuare un reso?

Si certamente, è possibile inviare il reso senza specificare il motivo entro 8 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento.

13) I prodotti sono Made in Europe?

Si, tutti i prodotti sono Made in Europe, da produttori certificati e selezionati da Red Rose.

14) Posso seguire la spedizione?

Si certo, appena viene spedito il pacco e affidato al corriere verrà inviata una email con il link per seguire la spedizione passo passo.

15) Accettate pagamenti con carta di credito o prepagata?

Si è possibile pagare l'ordine con qualsiasi carta di credito o prepagata, selezionare Paypal e successivamente cliccate su Paga con una carta.

16) Posso pagare con il mio conto Paypal?

Certo, è possibile selezionando Paypal come metodo di pagamento e successivamente Paga con Paypal

17) Accettate il pagamento con Satyspay?

Assolutamente si, Satyspay permette di pagare direttamente dal cellulare senza inserire i dati della propria carta di credito.

18) Accettate il pagamento con Bonifico Bancario?

Certo, dopo aver confermato l'ordine con bonifico bancario riceverete una e-mai con tutte le info e le coordinate bancarie dove effettuare il pagamento.

19) Posso pagare con ricarica Postepay

Certamente, dopo aver confermato l'ordine con questo pagamento riceverete una e-mail con le info della carta da ricaricare. Basterà recarsi da un tabacchino o in posta per effettuare il pagamento.

20) I miei dati personali sono al sicuro?

Assolutamente si, noi di Red Rose srl non cediamo mai e in nessun caso a terzi i dati dei nostri clienti.

21) red-rose.it è sicuro?

Red Rose s.r.l garantisce la massima sicurezza ai propri clienti. Usiamo le ultime tecnologie e un certificato SSL di ultimissima generazione per garantire che i dati inseriti non vengano intercettati da malintenzionati.

22) Avete un nuvero verde gratuito ?

Si certo, eccolo! 800685556


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